CONTATTI

Il nostro team di supporto la aiuta in modo affidabile e competente per qualsiasi domanda relativa a Aegivex. Sia che si informi, sia che sia già registrato o usi attivamente la piattaforma, la aiutiamo ad avanzare rapidamente.

Come contattarci

La supportiamo in modo specifico su tutte le questioni relative al suo account e all'uso di Aegivex. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui aiutiamo:

  • Creazione e verifica del suo account, nonché gestione dell'account (include configurazione del profilo e del rischio)
  • Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
  • Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
  • Informazioni su funzioni, strategie, logica dell'IA e strumenti disponibili
  • Feedback, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
  • Supporto per altre questioni, dalle generali alle individuali

Utilizzi il modulo di contatto sicuro qui sotto e compili tutti i campi pertinenti in modo che possiamo gestire la sua richiesta rapidamente. Di norma riceverà una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per questioni tecniche urgenti potrebbe essere disponibile una chat dal vivo (giorni lavorativi 9–18).

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